Política de Devoluciones y Garantía
En EOA TECNOLOGIA, nos esforzamos por garantizar su satisfacción total con cada dispositivo electrónico adquirido. Si no está completamente conforme con su compra, dispone de un plazo de 30 días para solicitar una devolución o cambio bajo nuestras condiciones de servicio.
Solicitud de Retorno
Inicie el proceso contactando a nuestro equipo de soporte técnico a través del portal de cliente, proporcionando su número de pedido y el motivo de la devolución.
Verificación del Estado
Asegúrese de que el producto esté en su empaque original, con todos los accesorios, manuales y sin sellos de garantía rotos o alterados.
Envío del Producto
Una vez aprobada la solicitud, le enviaremos una etiqueta de envío prepagada para que pueda depositar el paquete en la oficina de mensajería más cercana.
Reembolso o Cambio
Tras recibir e inspeccionar el equipo en nuestro centro técnico, procesaremos su reembolso total o el envío de un nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing